service

Life Sciences
Good distribution practices, regulatory compliance, and automation

技术服务


DeltaTrak致力于提供高质量、合格、可追溯、可验证、质保等认证的校准服务。当温敏商品遭损坏,免费的Post Trip Calibration校准服务可提供保险索赔的文件支持。需要维修服务也可以通过报价。我们的技术支持团队可就产品查询、仪器校准、故障排除和维修等业 务提供帮助。我们的技术支持电话:(755)2837-2664 或发邮件到该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。

 

校准服务


我们提供校准服务有:

  • 数字探头温度计
  • 折叠探针温度计
  • 热/冷温度计
  • FlashLink数据记录仪
  • 中央数据报告系统
  • 红外测温仪
  • 圆图记录仪
  • 非接触式红外测温仪

服务内容包括:

  • 更换电池
  • NIST可追踪的校准证明书
  • 保证5天内往返

DeltaTrak提供标准的单点探头校准和两点探针校准。欲了解额外探测点校准的价格,请联系我们的技术支持电话:(755)2837-2664或发邮件到该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。

 

我们的校准实验室配有先进的设施和设备,实行高精度的温度控制。我们为所有DeltaTrak温度计提供制造商证书,而我们的仪器测试符合国家标准和技术局(NIST)标准。我们的记录服务满足ISO9000的要求。

校准证书包括对仪器的深入概述,偏差数据和精度条件。作为售后服务的一部分,我们提前30天发送重新校准通知。每个温度计都有独特的序列号作为售后跟踪和参考的依据。

 

DeltaTrak努力满足所有客户的个体需要。无论您需要快速周转,特别处理,或特殊测试,我们将和您一起共同寻求满足您具体要求的途径。

 

有关校正服务,维修信息,以及其他相关事项,请致电(755)2837-2664

 

现场设置和验证服务


DeltaTrak提供专业的现场服务,帮助您设置DeltaTrak ColdTrak管理解决方案。

DeltaTrak有专门的工程师与您们的的工作人员一道现场作业,确保您的ColdTrak程序或FlashLink无线系统的成功安装和运行。请来电(755)2837-2664,了解更多信息。
 
退货规定
 
如果你需要退回DeltaTrak产品,请阅读以下内容:
 
公司将不接受任何没有退货商品授权号(RGA)的退货。如果您要申请RGA号码,请联络我们的客户服务部,电话(755)2837-2664, 阐明退货原因、购买日期、发票号码。必须自购买日期起20天内,将退货完好无损地寄回。请在所有的包装箱和文件上清楚地标明RGA号码。
 
我公司拒收下列情形的退货:
定制或特别订购的产品
产品有损坏,遗失或污损标签的情况
仪器已被使用,并超出了产品的设计极限
仪器显示明显损坏