食品损耗，尤其是农产品，通常是由于供应链中早期的温度偏差造成的变质。10%到 14% 的农产品因不符合温度要求而被拒收。供应链一直受到可视性差和数据有限的困扰，导致拒收货物的成本非常高（每年数百万美元），难以管理，并影响托运人的形象。

当货物因温度超标而被拒收时，可供选择的方案非常有限。如果货物不能再食用，就必须倾倒。如果食品可以安全食用，则要开始寻找合适的解决方案。但是，只有几个选择：在附近找到另一个买家（通常价格较低）或捐赠给食品银行。

DeltaTrak客户Hwy Haul在集思广益解决客户拒载问题时，评估了几种增值产品和服务。他们决定为客户提供温度监控设备，并开始研究确定最佳方案。曾对几种产品进行过调查，如电子记录仪 (ELD)，但由于其成本高昂且难以安装而被拒绝。此外，ELD 通常不受司机欢迎。

最终，Hwy Haul 选择了 DeltaTrak FlashLink RTL Prime 转运记录仪。实时监控设备使托运人（以及 Hwy Haul 的运营团队）能够随时查看货物情况，从而快速解决温度问题。据 Hwy Haul 的产品经理 Ruby W. 说，DeltaTrak RTL 是首选，因为 “所有东西都是一体的，SIM 卡也在里面。它便于携带，一次性使用。

DeltaTrak的RTL使用在线仪表盘，可以轻松跟踪运输途中的温度和位置，让托运人和收货人随时了解货物状况。光传感器显示车门已打开，表明港口检查或可能的篡改。行程数据存储在云端，符合 HACCP 和 FSMA 要求。超长的电池寿命可确保设备在长途旅行中持续运行。

Hwy Haul 使用 RTL 已有两年时间。”我们向客户的仓库运送了大量的记录仪。当他们装载货物时，我们会要求仓库人员将设备安装在卡车上，”Ruby 说。当出现温度偏差时，客户和 Hwy Haul 会立即得到通知，以便及时采取纠正措施。

这种独特的方法是否得到了回报？拒载率的行业标准是 10%-14%。据 Ruby 称，当 Hwy Haul 开始使用 DeltaTrak 的实时记录仪后，他们客户的拒载率降低了一半。这为托运人节省了大量资金，并使世界距离杜绝食品损耗更近了一步。但是，对 Hwy Haul 而言，收益不仅仅是经济上的。Ruby 说：”我不会用节省的钱来量化它。(好处）在于我们与托运人的关系。如果没有拒收，他们就会觉得我们更可靠。我们的托运人保留率逐年提高。这是多种因素的综合结果，但 RTL 肯定发挥了重要作用。

DeltaTrak是冷链管理和环境监控解决方案的领先创新者。如果您（或您的客户）遇到过多拒收货物的情况，请与 DeltaTrak 客户经理联系，获取定制解决方案。请致电 1-800-962-6776 了解更多信息。