我们最近采访了加拿大最大的樱桃出口商 Global Fruit 公司的珍妮特-福廷（Janet Fortin）。该公司与不列颠哥伦比亚省的农场合作，后者负责种植和包装樱桃，Global Fruit 则负责营销和出口。Global Fruit 大约有 125 个果园，预计 2021 年将是其有史以来最好的一年。珍妮特说：”我们估计有些果树的樱桃产量将超过 100 磅。我认为今年我们将有 1,700 万至 2,000 万磅樱桃需要装运。如果可能的话，我会向新客户推荐 DeltaTrak。

问您能描述一下自己的职责吗？

珍妮特：我是物流协调员。樱桃从包装车间出来后，我负责安排货运，去机场取货，或把海运集装箱运到机场（装货），并与航空公司、轮船公司和卡车运输公司预订所有航班。因此，我有四个月的时间全天候工作。

问你在公司工作多久了？以前做什么工作？

珍妮特：我从 11 月就来了。我曾是一家钢铁制造商的物流经理。他们是一家水上乐园制造商。

问你每个季度要运送多少货物？

珍妮特今年预计在 15,000 到 20,000 个托盘之间。通常我们用 53 英尺冷藏车满载货物运往美国。海运是 40 英尺集装箱。空运从一个托盘到一整艘货轮，甚至是 100 个托盘。我喜欢我可以进入你们的网站进行跟踪，并获得实时数据。

问：你们都运往哪里？

珍妮特：国际。我们运往美国、泰国、越南、中国、日本和欧洲。

问让我们谈谈 DeltaTrak 记录仪。你们的所有货物都使用它们吗？

珍妮特我们为美国客户使用 FlashLink VU。我们在空运和海运中使用 RTL Prime 60-day。我们在国际货运中使用 FlashLink PDF 记录仪（因为我们更喜欢它们）。这不是根据国际客户的要求。

问你们是否只使用 DeltaTrak 产品？

珍妮特我们使用（另外两种记录仪），因为（有客户希望我们使用它们）。但在我之前担任这个职位的人说，如果她能用 FlashLink（记录仪）做任何事情，她都会用。她说你们的客户服务非常好。她对你们印象深刻。

问得好很高兴听到这个消息！

珍妮特另外，我们也很喜欢你们 FlashLink VU 的保质期。其他公司的记录仪）最长保质期为 3 个月、6 个月到 1 年，而你们的是 18 个月，所以我们很喜欢。我们在订购（测井仪）时都会进行估算，所以在季节结束时我们会有剩余的（测井仪），但下一季我们仍然可以再次使用你们的产品。我们喜欢你们的保质期。

问您听说过 DeltaTrak 设备的易用性或操作反馈吗？

珍妮特据我所知，你们的产品非常易于使用。我自己看了一下，就像（你只需按下）”启动 “键。我还喜欢 FlashLink VU 上的（阴影日志），因为你知道它还在工作，电池没有没电。而其他公司没有这种功能。你只能依靠它们的电池寿命，所以你只是在赌博。

问我们来谈谈 RTL。你提到你喜欢实时查看货物位置的功能。这对你有什么好处？

珍妮特：如果温度上升，我会收到警报。我喜欢这样，因为我们的产品非常非常敏感。然后我就可以看到产品的转运地点。我可以确保产品的质量完好无损，不会漏掉容器。我们还向客户提供货物信息，以便他们跟踪自己的货物。

问您的客户对能够看到他们的货物有何感想？

珍妮特：我认为他们非常喜欢这项服务，因为他们可以清楚地看到卡车在哪里，在那里停留了多长时间。这是一个很好的跟踪（系统）。

问您最喜欢 RTL 的什么功能？

珍妮特跟踪功能，如果温度上升过快，我就会收到警报。是的，（GSM）很棒。

问RTL 有什么是你绝对喜欢的吗？

珍妮特保质期对我来说是最大的优势。

问让我们深入探讨一下这个问题。你有没有发现，因为保质期较短，你花了很多钱购买的记录仪无法使用？

珍妮特：是的。

问得好：那你觉得损失了多少？你能量化吗？

珍妮特上一季度是个淡季，我有大约 70 台伐木机无法使用。我想说的是，每个人的成本大约是 35 加元（或多或少）。这是加元。我们损失了这笔钱。我们代表包装厂购买（伐木工人）。

问您会向其他公司推荐 RTL 吗？

珍妮特当然会。

我们很高兴与 Janet 交谈！她是使用 DeltaTrak 记录仪监控易腐货物温度的众多满意客户之一。如果您需要为您的企业定制解决方案，请联系您的 DeltaTrak 客户经理或致电 1-800-962-6776。