
DeltaTrak 记录仪为 Cherry Broker 带来巨大益处

我们最近采访了加拿大最大的樱桃出口商 Global Fruit 公司的 Janet Fortin。该公司与不列颠哥伦比亚省的农场合作,后者负责种植和包装樱桃,Global Fruit 则负责营销和出口。Global Fruit 大约有 125 个果园,预计 2021 年将是其有史以来最好的一年。珍妮特说:”我们估计有些果树的樱桃产量将超过 100 磅。我认为今年我们将有 1,700 万至 2,000 万磅樱桃需要装运。如果可能的话,我会向新客户推荐 DeltaTrak。
问题:您能描述一下自己的职责吗?
Janet:我是物流协调员。樱桃从包装车间出来后,我负责安排货运,把樱桃运到机场,或运到海运集装箱(装货),并与航空公司、轮船公司和卡车运输公司预订所有的航班。因此,我有四个月的时间全天候工作。
问题:您在公司工作多久了?之前做什么工作?
珍妮特:我从 11 月份开始在这里工作。我曾是一家钢铁制造商的物流经理。他们是一家水上乐园制造商。
问题:你们每个季度的发货量是多少? Question: How many shipments do you have each season?
珍妮特:今年,我们预计会有 15,000 到 20,000 个托盘。我们通常使用满载的 53 英尺冷藏车运往美国。海运是 40 英尺集装箱。空运从一个托盘到一整艘货轮,甚至是 100 个托盘。我喜欢我可以进入你们的网站进行跟踪,并获得实时数据。
问题:那么,你们在哪里发货?
珍妮特:国际。我们的产品销往美国、泰国、越南、中国、日本和欧洲。
问题:让我们谈谈 DeltaTrak 记录仪。你们的所有货运都使用它们吗?
Janet:我们为美国客户使用 FlashLink VU。我们使用 RTL Prime 60 天空运和海运。我们在国际货运中使用 FlashLink PDF 记录仪(因为我们更喜欢这种记录仪)。这并不是基于国际客户的要求。
问题:您是否只使用 DeltaTrak 产品?
Janet:我们使用(另外两个记录仪)是因为(有客户希望我们使用它们)。但在我之前担任这个职位的人说,如果她能用 FlashLink(记录仪)做所有事情,她一定会用的。她说你们的客户服务非常好。她对此印象深刻。
问题:很高兴听到这个消息! 问题:您是否听说过关于 DeltaTrak 设备易用性或操作性的反馈意见?
Janet:包装厂在装车时会将设备装入卡车,据我所知,你们的产品非常易于使用。我自己看了一下,就像(你只需按下)”开始”。我还喜欢 FlashLink VU 上的(阴影日志),因为你知道它还在工作,电池没有没电。而其他公司没有这种功能。您只能根据电池寿命来判断,因此您只是在赌博。
问题:让我们来谈谈 RTL。您提到您喜欢实时查看发货位置的功能。为什么这对您有好处?
Janet:如果温度上升,我会收到警报。我喜欢这样,因为我们的产品非常非常敏感。然后,我就可以看到它被传送到了哪里。我可以确保产品的质量完好无损,不会漏掉容器。我们还向客户提供货物信息,以便他们跟踪自己的货物。
问题:您的客户对能够看到他们的货物感觉如何? 问题:您的客户对能够看到他们的货物感觉如何?
Janet:我认为他们非常喜欢这项服务,因为他们可以清楚地看到卡车在哪里,在那里停留了多长时间。这是一个很好的跟踪(系统)。
问题:您认为您最喜欢 RTL 的哪项功能?
珍妮特:跟踪功能,如果温度上升过快,我就会收到警报。是的,(GSM)非常棒。
问题:关于 RTL,有什么是您绝对喜爱的吗?
Janet:对我来说,保质期是赢家。
问题:让我们深入探讨一下这个问题。您是否发现,您花了很多钱购买的记录仪因为保质期较短而无法使用?
Janet: 正确。
问题:那么您认为自己损失了多少?你能量化吗? Question: So how much would you say you’ve lost?
珍妮特:在上一季,那是一个非常淡的季节,我有大约 70 台伐木机无法使用。我想说的是,每个人的成本大约是 35 美元(或多或少)。这是加元。我们损失了这笔钱。我们代表包装厂购买(伐木工人)。
问题:您会向其他公司推荐 RTL 吗?
Janet:当然。
我们很享受与 Janet 的谈话!她是使用 DeltaTrak 记录仪监控易腐货物温度的众多满意客户之一。如果您需要为您的企业定制解决方案,请联系您的 DeltaTrak 客户经理或致电 1-800-962-6776。