10月 24 2022
以下文章由DeltaTrak日本公司总监仓内康（Yasu Kurauchi）为《帝国新闻日报》撰写
我们公司正在从位于美国加利福尼亚州的DeltaTrak公司进口和销售各种温度监控设备。
产品种类繁多，包括用于商业厨房和任何烹饪应用的温度计及类似工具，但主要产品是用于监控商品存储和运输过程中的环境温度变化的温度数据记录仪和图表记录仪。
当产品（如药品、海鲜、新鲜水果、蔬菜和冷冻食品）暴露在不适当的温度下超过预定时间时，它们的状态会退化，从而影响功能和质量。半导体制造中使用的塑料和化学品，以及航空航天和空间行业使用的高科技材料也对温度变化非常敏感。
在采用能够保持温度的包装材料用于存储和运输的同时，已进行了一系列努力以实现冷链管理，但温度监控仪器是最常见的支持性设备，用于监控和记录温度变化。
顺便提一下，关于这些仪器的设计规格，它们的设计思路有所不同，因为美国的每次配送行程比日本长得多，而日本的面积甚至比加利福尼亚州还小。
在日本和美国，基本的温度测量准确性和防篡改机制的考虑没有差异，但西方人更倾向于使用一次性类型，认为这种类型适合长途运输。
另一方面，基于“物尽其用”精神，日本人更倾向于使用可重复使用类型，前提是这些仪器可以重复使用，并且对更高的仪器成本施加下行压力。
如果长期反复使用，则需要定期重新校准。实际上，有些产品如果送回美国进行重新校准服务，经济上并不实用。在这种情况下，采取的策略是提供“量身定制（根据个人需求定制）服务”。
通过将我们自己的校准和定制配置服务添加到美国的基本规格中，我们能够使产品更加符合日本用户的需求。
虽然从进口公司业务范围来看发生了很大变化，但对于一位曾在大型化学公司担任开发工程师的总裁来说，这并不是一个困难的决定。
真正的决定是：“这不仅仅是复制美国本地版本的校准服务，而是要成为ISO17025认证的校准服务。” 结果，我们专注于制药行业的市场趋势，决定：“我们必须更加严格地确保温度监控设备的准确性。”
从概念到实施，包括招聘、培训技术人员等准备工作，不到两年时间，我们成功建立了ISO17025认证的校准业务。校准技术人员会发放带有认证标志的校准证书。校准结果不仅可以追溯到国家和国际标准，我们作为校准服务提供商，还证明了我们具备足够的技术能力。
除了那些一直在等待认证的现有客户外，新客户的咨询和签订合同也有所增加。
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