我们最近采访了南非柑橘种植者协会首席执行官贾斯汀-查德威克。在过去的 22 年里，CGA 一直是贾斯汀的家，但可以肯定地说，农业一直以这样或那样的方式成为他生活的一部分。他的职业和生活非常有趣，我们很喜欢听他讲述自己的职业和个人故事。

您自 1999 年以来一直担任南非柑橘种植者协会的首席执行官。您是如何进入这一行的？

我当时在甘蔗种植者协会工作，我的一位大学同学是柑橘种植大户，他是新成立的（柑橘）组织的董事会成员。他们正在四处找人来领导这个组织，于是他联系了我，问我是否有兴趣从制糖业转到柑橘业。我答应了，把名字写在帽子里，参加了面试，并幸运地得到了这份工作。

您是如何进入甘蔗行业的？

我是一名农业经济学家。我在大学学习农业经济，并获得了硕士学位。我在一家农业研究站工作，并在一所农业学院讲了几年课。之后，我申请了甘蔗种植者公司的一份工作，从那里的经济学家做起，然后一路晋升。我在那里工作了 16 年左右。所以我在那里也待了很长时间。

您对该行业的兴趣是什么？你是如何决定主修农业经济学的？

我是在农场长大的。我的父亲是一名甘蔗种植者。所以我一直对农业很感兴趣，也很想进入这个行业。但我最初希望学习兽医。我想成为一名兽医，但我第一年的成绩不太好。你必须取得一定的成绩，而我没有达到，所以我不得不选择放弃兽医专业的理科学士学位。于是我选择了经济学，并且非常喜欢这个专业。

您从事这项工作已经很长时间了。哪些技能帮助您在这个岗位上保持成功？

在种植者协会工作，换句话说就是为农民工作，最重要的一点就是要有理解人的能力。我认为这就是所谓的仆人式领导。你在为人们工作的同时，他们也希望你在战略方向和实施方面展现出一定的领导力。

我与农民相处融洽，这对我很有帮助。我热爱农民。我相信他们是社会的脊梁。我一直很喜欢与农民在一起，为他们工作。他们是一群特殊的人。他们对你忠心耿耿，只要你表现出色，他们就会支持你。但当你表现不佳时，他们会直截了当地告诉你。他们是非常直接的团体。我喜欢随时知道自己的立场。

我不敢说我总是让全国的农民都满意，但这也是工作的一部分。无论你做出什么决定，有时都会有农民不满意，因为你有时必须做出重大决定。但只要这些决定是经过深思熟虑的，其预期结果是对整个行业有利，人们就能认识到这一点。

另一件事是能够识别人才，并与优秀人才为伍。在柑橘种植者协会工作的人都很出色。我的员工大多在那里工作了 10 年或更久。他们一旦到了那里，就会留下来，这很好。我个人认为，应该留住员工，培养他们成为所在领域的真正专家。我知道其他人认为，你应该有一个稳定的轮换，并不断引入新的想法。我必须说，我认为只有在现有员工表现不佳、自我循环的情况下，你才可以这样做。像我们这样的服务行业，一切都围绕着人展开。如果你与客户、农民相处融洽，如果你能让员工也拥有同样的价值观，那么你的组织就能真正发挥作用。

您认为您已经实现了所有的职业目标吗？

这个问题问得好。我在甘蔗种植者公司时，最高职位显然是执行董事。我曾是那里的一名董事，所以我是可能有资格担任这一职位的三个人之一。我想我一直认为那是农业协会的最高职位，所以我想你可以说我已经做到了。

自您担任这一职务以来，行业发生了哪些变化？

在出口产品方面发生了变化。在很大程度上，我们仍然是以橘子为主的产业。脐橙和瓦伦西亚橙仍然在我们的水果中占很大比例。但现在已经不像 1999 年那样占主导地位了。在当时，柚子是第二大水果。现在不是了。柠檬和软柑橘（易剥皮柑橘）在整个产业中所占的比例很小。现在，柠檬和易剥皮柑橘的重要性大大增加。柚子的重要性则大大降低。橙子所占的比例有所下降。但从总量上看，它们仍然很重要。因为我们的发展速度太快了，所以它们所占的比例就没那么大了。

担任这个职位后，您有什么变化？

一个方面是自信。你总是怀疑自己能否领导一个组织或一个行业。我们已经证明了我们可以，所以我认为这有助于增强信心。

您对组织的目标是什么？

我只剩下三四年的时间了，所以我不想设定太多新目标。当你的行业发展到一定阶段，虽然已经稳定下来，但数量仍在增长，我们需要关注两个方面。一个是物流。港口一团糟。它们需要一种新的做事方式。有一个垄断的港口所有者，它实际上是由国家经营的。世界银行最近对全球 350 个港口进行了研究，我们的三个港口分别排在第 347、348 和 349 位。它们的得分真的很低。目前，这些港口在过去的 4、5 天里已经停止运营，因为它们遭到了网络攻击。他们似乎从一个危机走向另一个危机。我们确实需要一些私营部门参与到港口建设中来，这也是我们努力实现的一大目标。我认为每个人都同意这一点，只是如何实现而已。工会的反弹也是一个问题。第二个（目标）是市场准入。为我们的柑橘寻找新的市场，优化我们现有的市场。我们有很多额外的增长，我们需要找到市场来吸收这些额外的增长。

您在协会之外的个人目标是什么？

我一直从事很多运动。我曾经划过桨。我们在南非有两项标志性的划船比赛。每项我都完成了 10 次。我还经常跑步。开普敦有一个大型马拉松比赛，叫做两洋马拉松。我参加过 11 次。还有 “同志马拉松”，是在两个城市之间进行的 95 公里长跑，我参加过两次。我想这些都是我的目标–我不一定在其中任何一项比赛中取得好成绩–但参加比赛和完成比赛一直是我的目标。

现在，我的目标是在非洲当地多走一走。我已经在世界各地旅行过很多次，但在非洲旅行的次数还不多。未来三四年，我就要退休了，所以我和妻子正在准备退休后的旅行。然后，我只想享受家庭生活。我有一个女儿和一个儿子。我的女儿已经结婚，12 月份她将有第一个孙子。我的儿子是一名护林员。由于 COVID 对酒店业的影响，目前很多护林员都失业了，而他仍在努力寻找自己的立足点。因此，另一项任务就是帮助他在职业生涯中继续前进。

与贾斯汀-查德威克交谈非常愉快。显然，他非常重视自己作为仆人式领导者的角色。我们祝愿他在继续领导南非柑橘种植者协会的过程中不断取得成功。